优秀是卓越的大敌。这就是为什么鲜有优秀者实现卓越的主要原因。
卓越并非环境的产物，在很大程度上，它是一种慎重决策的结果。
技术本身从来不是走向卓越或衰落的首要的、根本的原因。
只要你不计功利，就能做成任何一件事。 -哈里·S·杜鲁门
将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合，建立持续的卓越业绩。
谦逊+意志=第5级经理人
永不放弃的决心 做应该做的事情
第5级经理人表现出一种工人式的勤劳-比起表演的马，他们更像拉犁的马。
首先，如果你是从"选人"而不是"做事"开始的话,就更加容易适应这个变幻莫测的世界。
有远见卓识，而没有了不起的人，那也无济于事。
要以合适的人才为起点，通过问他们一些正确的问题和让他们进行热烈的讨论，我们完全可以找到一条令公司繁荣昌盛的道路。
补偿机制不是为了让不合适的雇员作出正确的举动，而是要让合适的雇员能上车，并保证他们能留在那儿。
我们雇用了5个人，但他们工作起来顶10个人，而我们只付8个人的工资。
任何卓越公司的最终飞跃，靠的不是市场，不是技术，不是竞争，也不是产品。有一件事比其他任何事都举足轻重：那就是招聘并留住好的员工。
大量的时间被用来管理部下，但相应的处罚措施却跟不上，等等。但情况却仍不见好转。
解决现成的问题，只会使公司变好，而只有抓住机遇图发展，才能使公司卓越。
衡量某人是否"合适人选"，主要看内在性格特征和天赋能力，而不是专门知识、背景或实际技能。
1. 领导应多提出些问题，少要求些答案。
2. 要对话、要争论，但不要强制。
3. 作彻底的事后分析，不要互相指责。
托克代尔告诫我说，将人们区分开的不是困难的有无，而是对待生活中无法避免的困难的态度。
在面对命运的挑战中，斯托克代尔悖论（你必须坚持你一定胜利的信念，同时还得面对现实中各种残酷的事实）被证明是极为有效的，它可以使你在遭遇困难之后不是变得软弱，而是变得更强大-不仅仅是对我而言，对于任何一个明白这个道理并加以实行的人来说，都是有效的。
走向成功的一个关键的心理秘诀是斯托克代尔悖论：坚持你一定会成功的信念，不论有多大困难。同时，要面对现实中最残忍的事实，无论它们是什么。
实现跨越的公司建立了一贯制度，但他们也给予员工制度框架下的自由和责任。他们聘用严于自律无需管理的人，公司只需管理系统，而不需管理这些人。
重要的是应首先得到思维缜密、严于律己的人，然后这些人在刺猬理念指导的制度框架下，采取有训练有素约束的行动。请见图6
你也列出不应该做的事项了吗？
*列出不能做的事项比列出打算做的事项更重要。
多数人宁愿死去，也不愿思考。他们实际上就是这样。 -伯特兰·罗素
互联网这个领域中，如果公司能够先发制人，在市场上抢先占有一席之地，无论这种做法的代价有多高，公司都会赢利。
如果没有一个明确的刺猬理念作指导，没有训练有素的文化使之在三环之内的话，技术是无法造就出一个卓越的公司的。
没有瞬间的奇迹
他不需要任何物质标志来证明：我是一个亿万富翁；我是重要的；我是成功的。与帕卡德共事
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